Términos y Condiciones

1. Objeto y ámbito de aplicación

Los presentes Términos y Condiciones regulan la prestación de servicios de intermediación y asesoramiento hipotecario ofrecidos por Kapex Finance a través del Sitio Web.

El Usuario reconoce y acepta que Kapex Finance actúa como intermediario de crédito, facilitando el contacto entre el Usuario y las entidades financieras colaboradoras, pero no concede préstamos ni actúa como entidad de crédito.

2. Servicios ofrecidos

Kapex Finance ofrece los siguientes servicios a través del Sitio Web:

• Asesoramiento hipotecario personalizado: Análisis de la situación financiera del Usuario y recomendación de productos hipotecarios adaptados a sus necesidades.
• Comparativa de ofertas: Búsqueda y comparación de las mejores condiciones hipotecarias disponibles en el mercado entre las entidades colaboradoras.
• Gestión de documentación: Asistencia en la preparación y presentación de la documentación necesaria ante las entidades financieras.
• Negociación con entidades: Intermediación y negociación en nombre del Usuario para obtener las mejores condiciones posibles.
• Seguimiento del proceso: Acompañamiento durante todo el proceso de solicitud y formalización de la hipoteca.
• Servicios adicionales (Personal Shopper): Búsqueda de inmuebles, análisis de mercado, acompañamiento a visitas, negociación de precio y seguimiento post-venta (opcional).

3. Condiciones de acceso y uso

Para acceder a los servicios de Jose Perales, el Usuario debe:

• Ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar.
• Proporcionar información veraz, exacta y actualizada sobre su situación personal, laboral y financiera.
• Aceptar expresamente estos Términos y Condiciones, así como la Política de Privacidad y el Aviso Legal del Sitio Web.
• Colaborar activamente en la aportación de documentación y en el seguimiento del proceso.

El Usuario se compromete a utilizar los servicios de manera lícita y conforme a la buena fe, absteniéndose de realizar cualquier actividad que pueda dañar la imagen, los intereses o los derechos de Jose Perales o de terceros.

4. Obligaciones del Usuario

El Usuario se compromete a:

• Facilitar toda la documentación necesaria de forma completa y en los plazos establecidos.
• Informar de cualquier cambio en su situación personal, laboral o financiera que pueda afectar al proceso.
• Responder a las solicitudes de información o aclaraciones realizadas por Jose Perales o por las entidades financieras.
• Mantener la confidencialidad de las claves de acceso al Sitio Web, si las hubiera.
• No utilizar los servicios para fines fraudulentos o ilícitos.

5. Obligaciones de Jose Perales

Jose Perales se compromete a:

• Prestar los servicios con diligencia profesional y conforme a la normativa aplicable.
• Buscar las mejores condiciones disponibles en el mercado para el Usuario.
• Mantener la confidencialidad de los datos personales y financieros del Usuario.
• Informar de manera clara y transparente sobre las condiciones de los productos hipotecarios y los honorarios aplicables.
• Actuar siempre en interés del Usuario, evitando conflictos de interés.

6. Honorarios y forma de pago

El asesoramiento inicial ofrecido por Jose Perales es completamente gratuito. El Usuario no está obligado a contratar ningún servicio adicional.

En caso de que el Usuario decida contratar los servicios de intermediación hipotecaria, los honorarios aplicables serán comunicados de forma clara y por escrito antes de la prestación del servicio. Estos honorarios podrán consistir en:

• Un porcentaje sobre el importe del préstamo concedido.
• Una tarifa fija por el servicio prestado.
• Una comisión de éxito, que solo se abonará si se formaliza la hipoteca.

Los honorarios serán abonados por el Usuario únicamente en caso de formalización efectiva de la hipoteca. No se cobrarán honorarios si el Usuario decide no continuar con el proceso o si la solicitud es denegada por las entidades financieras.

7. Limitación de responsabilidad

Jose Perales actúa como intermediario y asesor, pero no garantiza la concesión de la hipoteca por parte de las entidades financieras, ya que la decisión final corresponde exclusivamente a estas.

Jose Perales no se hace responsable de:

• La denegación de la solicitud de hipoteca por parte de las entidades financieras.
• Los retrasos en la tramitación causados por la falta de documentación o por circunstancias ajenas a su control.
• Las modificaciones en las condiciones ofrecidas por las entidades financieras.
• Los daños o perjuicios derivados del uso indebido del Sitio Web por parte del Usuario.

8. Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales del Usuario se realizará conforme a lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y en la normativa española aplicable.

Para más información sobre el tratamiento de datos, consulte nuestra Política de Privacidad.

9. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del Sitio Web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños y código fuente, son propiedad de José Ramón Perales Gil o de terceros que han autorizado su uso.

Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación de los contenidos sin autorización expresa.

10. Duración y terminación

La relación contractual entre Jose Perales y el Usuario tendrá una duración determinada en función del servicio contratado y finalizará:

• Con la formalización de la hipoteca.
• Por desistimiento del Usuario, comunicado por escrito.
• Por denegación definitiva de la solicitud por parte de todas las entidades consultadas.
• Por incumplimiento grave de las obligaciones del Usuario.

11. Modificaciones de los Términos y Condiciones

Jose Perales se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el Sitio Web.

Se recomienda al Usuario revisar periódicamente estos Términos y Condiciones para estar informado de cualquier cambio.

12. Legislación aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación española.

Para la resolución de cualquier controversia derivada de la interpretación o aplicación de estos Términos y Condiciones, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

13. Contacto

Para cualquier consulta o reclamación relacionada con estos Términos y Condiciones, puede contactar con Jose Perales a través de:

• Correo electrónico: contacto@joseperalesbh.com
• Dirección postal: C/ Antonio Calvo 11, 28027, Madrid